الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة بتأجير منتجع ليجيه

أولًا: شروط الحجز والتأجير

• يلتزم المستأجر بتقديم بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة السارية عند إجراء الحجز.

• تتم مطابقة بيانات الهوية المقدمة مع بيانات الحجز وعدد الضيوف عند الدخول، ويحق لإدارة المنتجع رفض الدخول في حال وجود أي اختلاف أو عدم تطابق.

• يُدفع العربون بصفته مبلغ تأمين عند استلام المنتجع، ويُعاد إلى المستأجر خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من انتهاء فترة الإيجار، شريطة عدم وجود أضرار أو مخالفات أو مستحقات مالية مترتبة على المستأجر.

• يلتزم المستأجر باستخدام المنتجع للأغراض المصرح بها فقط، ويحظر استخدامه في أي أنشطة أو أعمال مخالفة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

• يشترط سداد كامل قيمة الإيجار قبل الدخول إلى المنتجع واستلامه.

• يُعد إصدار الفاتورة أو سداد العربون أو تأكيد الحجز إلكترونيًا موافقة صريحة ونهائية من المستأجر على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

• يلتزم المستأجر بعدم تجاوز العدد المحدد للضيوف والمثبت في الحجز، ويحق لإدارة المنتجع رفض دخول أي أشخاص إضافيين أو فرض رسوم إضافية وفقًا للأسعار والسياسات المعتمدة.

⸻

ثانيًا: سياسة الإلغاء والتأجيل

• العربون المدفوع غير قابل للاسترداد في جميع الأحوال.

• في حال طلب الإلغاء قبل موعد الإيجار 4ايام  أو أكثر، يجوز لإدارة المنتجع، وفقًا لتقديرها وحسب توفر المواعيد، الموافقة على تأجيل الحجز لمرة واحدة فقط، على أن يتم استخدام الحجز خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ الحجز الأصلي، مع التزام المستأجر بسداد أي فرق في الأسعار إن وجد.

• في حال طلب الإلغاء خلال ثلاثة ايام من موعد الإيجار، لا يحق للمستأجر استرداد العربون أو طلب تأجيل الحجز.

• في حال عدم حضور المستأجر في الموعد المحدد، يُعد الحجز ملغيًا تلقائيًا دون الحاجة إلى إشعار مسبق، ولا يحق للمستأجر المطالبة بأي تعويض أو استرداد لأي مبالغ مدفوعة.

• يحق للمؤجر إعادة تأجير المنتجع لأي طرف آخر عند عدم حضور المستأجر في الموعد المحدد.

⸻

ثالثًا: مسؤوليات المستأجر

• يلتزم المستأجر بالمحافظة على نظافة المنتجع ومرافقه ومحتوياته، وإعادته بالحالة التي تم استلامه بها.

• يتحمل المستأجر كامل المسؤولية عن أي تلف أو ضرر أو فقدان يقع خلال فترة الإيجار، ويلتزم بتعويض المؤجر عن جميع تكاليف الإصلاح أو الاستبدال أو المعالجة المترتبة على ذلك.

• إذا تجاوزت قيمة الأضرار مبلغ التأمين المدفوع، تحتفظ إدارة المنتجع بحقها في المطالبة بكامل المبلغ المتبقي واتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة لتحصيله.

• يُحظر نقل أو إزالة أي أثاث أو معدات أو محتويات تابعة للمنتجع دون موافقة مسبقة من الإدارة.

• يلتزم المستأجر بإبلاغ إدارة المنتجع فورًا عند وقوع أي حادث أو مشكلة أو ضرر داخل المنتجع.

• يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن جميع الأشخاص الموجودين داخل المنتجع خلال فترة الإيجار، سواء كانوا ضيوفًا أو مرافقين له.

• يتحمل المستأجر كافة المسؤوليات والالتزامات الناشئة عن أي مخالفات أو شكاوى أو مطالبات تنتج عن أفعاله أو أفعال مرافقيه.

• يحق لإدارة المنتجع المطالبة بقيمة الأضرار التي يتم اكتشافها بعد مغادرة المستأجر خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الخروج، متى ثبت ارتباط تلك الأضرار بفترة الإقامة.

⸻

رابعًا: مسؤوليات المؤجر

• يلتزم المؤجر بتسليم المنتجع بحالة نظيفة وصالحة للاستخدام وفق الغرض المتفق عليه.

• يحق للمؤجر أو من يفوضه دخول المنتجع عند الضرورة أو في حالات الطوارئ أو عند الاشتباه بوجود أضرار جسيمة أو مخالفة لأحكام هذه الاتفاقية.

• لا يتحمل المؤجر أي مسؤولية عن فقدان أو تلف أو سرقة الممتلكات الشخصية الخاصة بالمستأجر أو ضيوفه أثناء فترة الإيجار.

• لا يكون المؤجر مسؤولًا عن أي انقطاع أو تعطل في الخدمات أو المرافق الناتج عن أسباب أو جهات خارجية خارجة عن إرادته.

⸻

خامسًا: شروط الأمن والسلامة

• يُحظر إشعال النيران أو استخدام معدات الشواء إلا في المواقع المخصصة لذلك.

• يمنع التدخين داخل المباني والمرافق الداخلية التابعة للمنتجع.

• يلتزم المستأجر بالتأكد من إغلاق الأبواب والنوافذ عند مغادرة المنتجع أو تركه دون إشراف.

• يقتصر استخدام النادي الرياضي على البالغين فقط، ويكون الاستخدام على مسؤولية المستأجر الشخصية والكاملة.

• يبلغ عمق المسبح 1.30 متر، ويقر المستأجر بعلمه بذلك، ويتحمل كامل المسؤولية عن سلامة الأطفال أو الأشخاص غير المجيدين للسباحة.

• يلتزم المستأجر بالتحقق من توفر وسائل السلامة قبل الاستخدام، وإبلاغ الإدارة فورًا عند ملاحظة أي نقص أو خلل.

• يتوفر حارس مدرب على الإنقاذ ويمكن الاستعانة به عند الحاجة وفي حالات الطوارئ.

• توجد كاميرات مراقبة في المداخل والمخارج والمناطق الخارجية فقط لأغراض الأمن والسلامة، ولا يتم تركيب أي كاميرات داخل الأماكن الخاصة بالنزلاء حفاظًا على الخصوصية.

⸻

سادسًا: مواعيد الدخول والخروج

• باقة العائلة: يكون وقت الدخول الساعة 4:30 عصرًا ووقت الخروج الساعة 12:30 ظهرًا من اليوم التالي.

• باقة الحفلات الخاصة والبوفية: يكون وقت الدخول الساعة 5:00 مساءً ووقت الخروج الساعة 7:00 صباحاً من اليوم التالي.

• يُعد البقاء في المنتجع بعد وقت الخروج المحدد مخالفة صريحة لهذه الشروط، وتطبق بشأنه الغرامات والرسوم المقررة.

⸻

سابعًا: خدمة تجهيز البوفيه

•

• يجب تأكيد الطلب قبل موعد المناسبة بما لا يقل عن 48 ساعة.

.

• الحد الأدنى لطلبات البوفيه هو 30 شخصًا، ولا تُقبل الطلبات التي تقل عن هذا العدد.

• الأطفال دون سن الخامسة مشمولون بالخدمة دون رسوم إضافية.

⸻

ثامنًا: التنظيم والتنسيق من قبل المنتجع

• في حال الاتفاق على قيام إدارة المنتجع بتنظيم أو تنسيق الحفل، يشمل ذلك الطاولات والكراسي والفازات الزجاجية والتجهيزات الأخرى المتفق عليها بين الطرفين.

• يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن أي كسر أو تلف يلحق بالتجهيزات أو المعدات المستخدمة.

• لا يجوز نقل الطاولات أو الفازات أو أي تجهيزات أخرى إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من إدارة المنتجع.

• يُمنع إدخال أي تجهيزات أو معدات إضافية دون موافقة خطية مسبقة من إدارة المنتجع.

• في حال إدخال تنسيقات أو تجهيزات خاصة بالحفلات أو المناسبات من خارج المنتجع، يُصنف الحجز باعتباره حجز حفلة، ويحق لإدارة المنتجع المطالبة بفرق السعر المقرر لباقة الحفلات.

• يلتزم المستأجر بإزالة جميع الديكورات والتنسيقات والمستلزمات الخاصة به فور انتهاء المناسبة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تأخير أو مخلفات أو أضرار ناتجة عنها.

⸻

تاسعًا: الحفلات والمناسبات

• يُحظر إقامة أي فعالية أو مناسبة تجارية أو تصوير إعلاني أو جلسات تصوير احترافية إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من إدارة المنتجع.

• يحق لإدارة المنتجع إيقاف المناسبة وإنهاء العقد فورًا عند مخالفة هذا البند، دون التزام برد أي مبالغ مدفوعة.

• يلتزم المستأجر بعدم التسبب في أي إزعاج أو ضوضاء مخالفة للأنظمة والتعليمات المحلية المعمول بها.

• يُمنع استخدام مكبرات الصوت داخل المنتجع، ويُسمح باستخدامها في محيط الموقع بما لا يتعارض مع الأنظمة والتعليمات السارية، ويتحمل المستأجر كامل المسؤولية عن أي شكاوى أو مخالفات أو أضرار تنتج عن استخدامها.

⸻

عاشرًا: حقوق التصوير لأغراض إعلانية

• تحتفظ إدارة المنتجع بحق تصوير التجهيزات والتنسيقات التي قامت بتنفيذها لأغراض التوثيق والتسويق والإعلان.

• لا يجوز تصوير الأشخاص أو نشر صورهم إلا بعد الحصول على موافقتهم الصريحة وفق الأنظمة ذات العلاقة.

• في حال عدم رغبة المستأجر في التصوير، يجب إشعار إدارة المنتجع بذلك كتابةً قبل موعد المناسبة.

⸻

الحادي عشر: الغرامات في حال التأخير

• في حال تأخر المستأجر عن الخروج لأكثر من 15 دقيقة بعد موعد التسليم المحدد، تُفرض غرامة مالية قدرها 200 ريال سعودي عن كل ساعة تأخير أو جزء منها.

• يحق لإدارة المنتجع خصم قيمة الغرامة من مبلغ التأمين أو المطالبة بها مباشرة من المستأجر.

⸻

الثاني عشر: المفقودات

• تحتفظ إدارة المنتجع بالمفقودات التي يتم العثور عليها لمدة 15 يومًا من تاريخ مغادرة المستأجر.

• بعد انقضاء هذه المدة، يحق للإدارة التصرف بالمفقودات دون أي مسؤولية أو التزام تجاه أصحابها.

⸻

الثالث عشر: القوة القاهرة

• لا يتحمل المنتجع أي مسؤولية عن تعذر تقديم الخدمة أو تأخرها أو تأثرها نتيجة ظروف أو أحداث قاهرة خارجة عن الإرادة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية أو انقطاع الخدمات العامة أو أي ظروف مماثلة لا يمكن توقعها أو السيطرة عليها .

⸻

الرابع عشر: إنهاء العقد

• يحق للمؤجر إنهاء العقد فورًا ودون إشعار مسبق إذا أخل المستأجر بأي من الشروط أو الالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية.

• في حال امتناع المستأجر عن مغادرة المنتجع بعد انتهاء مدة الإيجار، يحق للمؤجر اتخاذ كافة الإجراءات النظامية والقانونية اللازمة لحفظ حقوقه.

⸻

الخامس عشر: الاختصاص القضائي

• تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.

• تختص المحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بتنفيذها أو تفسيرها.

⸻

الإقرار

يقر المستأجر بأنه اطلع على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وفهم مضمونها فهمًا تامًا، ووافق عليها والتزم بتنفيذها دون تحفظ أو اعتراض، كما يُعد سداد العربون أو إصدار الفاتورة أو تأكيد الحجز إلكترونيًا موافقة نهائية وملزمة على كافة ما ورد فيها.